Quels sont les bonnes pratiques de l’e-mail marketing en 2023 ?

Publié le 6 janvier 2023, mis à jour le 6 juillet 2023

• email marketing

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La gestion des images

De nombreuses boîtes de courrier électronique ne chargent plus automatiquement les images contenues dans l’e-mailing et demandent aux utilisateurs de cliquer sur un lien pour afficher ces dernières. De plus, les e-mails composés uniquement d’images ont plus de chances de finir dans les spam car les filtres ne peuvent pas analyser leur contenu. Par conséquent, il est important de ne pas concevoir un message uniquement avec des images.

1. Utilisez des images de petite taille : les images de grande taille peuvent ralentir le chargement de l’e-mail et augmenter le risque qu’il soit considéré comme du spam. Utilisez des outils de compression d’image pour réduire la taille des fichiers de vos images tout en maintenant une qualité acceptable.

2. Hébergez vos images sur un serveur externe : plutôt que d’inclure directement les images dans l’e-mail, hébergez-les sur un serveur externe et utilisez des liens pour les afficher dans l’e-mail. Cela permettra de réduire la taille de l’e-mail et d’éviter que les images soient bloquées par les filtres anti-spam.

3. Utilisez des balises ALT pour décrire les images : les balises ALT permettent de décrire les images et sont affichées à la place des images lorsqu’elles ne sont pas chargées ou ne sont pas affichées. Assurez-vous de remplir les balises ALT de vos images avec un texte descriptif afin que les utilisateurs puissent comprendre le contenu de votre e-mail même si les images ne sont pas affichées.

4. Fixez les dimensions de vos images : en utilisant les attributs width et height pour définir les dimensions de vos images, vous pouvez contrôler l’espace qu’elles occupent dans votre e-mail, même si elles ne sont pas chargées. Cela peut aider à maintenir l’apparence et la mise en page de votre e-mail lorsque les images ne sont pas affichées.

5. Utilisez un ratio approprié d’images et de texte : comme mentionné précédemment, il est recommandé d’utiliser un ratio de 60% d’images et 40% de texte pour maximiser les chances de délivrabilité de votre e-mail. Cela permet de proposer un message attractif tout en évitant d’être considéré comme du spam.

Les liens

En optimisant les liens dans un email, vous pouvez réduire le risque que celui-ci soit marqué comme spam par les filtres de spam et ainsi vous assurer qu’il atteindra sa destination finale.

1. Utilisez des liens courts : Cela permet de minimiser les risques que vos liens soient bloqués par les filtres anti-SPAM qui peuvent considérer les liens longs comme suspects.

2. Utilisez des liens directs : plutôt que de rediriger les utilisateurs via des pages intermédiaires, utilisez des liens directs qui pointent directement vers la destination finale. Cela permet de minimiser les risques de blocage par les filtres anti-SPAM qui peuvent détecter les redirections comme suspectes.

3. Utilisez des liens sécurisés : pour les liens qui demandent une transmission de données sensibles, utilisez des liens sécurisés en HTTPS plutôt qu’en HTTP. Cela permet de rassurer les utilisateurs et de minimiser les risques de blocage par les filtres anti-spam qui peuvent détecter les liens non sécurisés comme suspects.

Les contenus multimédias

Il est recommandé d’éviter d’utiliser des balises multimédia telles que les vidéos ou les audios dans les e-mails, car cela peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité de votre e-mailing. Voici plusieurs raisons pour lesquelles cela peut être le cas :

1. Certains clients de courrier électronique ne prennent pas en charge les balises multimédia : si votre e-mail inclut des balises multimédia qui ne sont pas prises en charge par le client de courrier électronique du destinataire, cela peut entraîner un affichage incorrect de l’e-mail.

2. Les balises multimédia peuvent ralentir le chargement de l’e-mail : si votre e-mail inclut des vidéos ou des audios, cela peut ralentir le chargement de l’e-mail, ce qui peut être frustrant pour les destinataires et les inciter à ne pas l’ouvrir.

3. Les balises multimédia peuvent être bloquées par les filtres anti-spam : certains de ces filtres bloquent les e-mails qui incluent des balises multimédia, car ils peuvent être utilisés pour diffuser du contenu indésirable ou du spam. Si votre e-mail est bloqué par les filtres anti-spam, il ne parviendra pas à destination, ce qui peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité de votre e-mailing.

Il est donc recommandé d’éviter d’utiliser des balises multimédia dans vos e-mails et de privilégier les alternatives telles que des images ou des liens vers du contenu multimédia. Cela vous permettra d’optimiser la délivrabilité de votre e-mailing et d’offrir une meilleure expérience utilisateur à vos destinataires.

A défaut de vidéo, vous pouvez utiliser une courte séquence vidéo sous forme de GIF animé. Sachez également qu’il est fortement déconseillé d’inclure des pièces jointes dans vos e-mails, surtout pour les envois en grande quantité. Il est préférable d’utiliser des liens vers des documents hébergés plutôt que de les inclure directement dans l’e-mail.

Le code HTML

Il est important d’optimiser le code HTML de vos emails pour améliorer leur délivrabilité car de nombreux filtres anti-spam analysent le code HTML de vos emails pour détecter les spams. Si votre code HTML contient des erreurs ou des éléments qui peuvent être considérés comme suspects par les filtres anti-spam, il y a de fortes chances que votre email soit bloqué ou finisse dans les spams.

1. Utilisez un code propre et bien structuré : assurez-vous que votre code HTML soit bien structuré et facile à lire. Cela peut aider les filtres anti-spam à mieux analyser votre e-mail et à le délivrer à destination.

2. Évitez d’utiliser des balises obsolètes ou non standard : certaines balises HTML peuvent ne pas être prises en charge par certains clients de courrier électronique ou peuvent être considérées comme du spam par les filtres. Évitez d’utiliser ces balises pour maximiser les chances de délivrabilité de votre e-mail.

3. Utilisez des styles en ligne plutôt que des feuilles de style externes : les feuilles de style externes peuvent être bloquées par les filtres anti-spam ou ne pas être prises en charge par certains clients de courrier électronique. Utilisez plutôt des styles en ligne pour mettre en forme votre e-mail.

Comment ChatGPT peut vous aider ?

ChatGPT peut être un outil très intéressant pour améliorer l’efficacité de vos campagnes d’e-mail marketing. En utilisant l’intelligence artificielle, ChatGPT peut aider à respecter les bonnes pratiques de l’emailing en 2023, à optimiser le poids de vos e-mails, à concevoir des e-mails responsives, à rédiger des pré-headers efficaces, à inclure des liens vers des copies web, et à gérer les images de manière optimale.

De plus, ChatGPT peut aider à créer des contenus d’e-mail pertinents et personnalisés et à analyser les résultats de vos campagnes d’emailing. En somme, ChatGPT peut être un véritable atout pour améliorer l’efficacité de vos campagnes d’e-mail marketing.

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Sources: Blog Sarbacane