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Lexique des réseaux sociaux (l’essentiel)

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Les réseaux sociaux sont devenus une partie intégrante de la vie quotidienne pour de nombreuses personnes dans le monde entier. Cependant, les nombreux termes et concepts utilisés dans ces plateformes peuvent être déroutants pour les nouveaux utilisateurs. Ce lexique des réseaux sociaux offre une définition claire et concise des termes les plus couramment utilisés, pour aider les utilisateurs à mieux comprendre le fonctionnement de ces plateformes.

Réseau social

Un réseau social est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de créer et de partager du contenu, de se connecter avec d’autres personnes et de communiquer avec eux. Les réseaux sociaux ont révolutionné la façon dont les gens interagissent en ligne, offrant une nouvelle façon de connecter les gens du monde entier. Les réseaux sociaux sont utilisés pour une variété de raisons, notamment pour rester en contact avec des amis et de la famille, établir des relations professionnelles, promouvoir des marques et des entreprises, et pour partager des idées et des opinions. Les réseaux sociaux sont devenus un élément essentiel de la vie quotidienne pour de nombreuses personnes dans le monde entier.

Profil utilisateur

Un profil utilisateur est une section d’un site web ou d’une application mobile qui contient des informations sur un utilisateur particulier. Ces informations peuvent inclure le nom de l’utilisateur, sa photo de profil, ses intérêts, ses informations de contact et d’autres détails personnels. Les profils d’utilisateurs permettent aux utilisateurs de se présenter aux autres membres de la communauté, de trouver d’autres personnes ayant des intérêts similaires, et de communiquer plus facilement avec eux. En général, les profils d’utilisateurs sont publics, ce qui signifie que toutes les personnes inscrites peuvent accéder aux informations qui y sont contenues.

Abonné

Un abonné est une personne qui suit un compte ou un profil sur un réseau social ou une autre plateforme en ligne. En s’abonnant à un compte, un utilisateur reçoit des mises à jour sur les activités du compte, telles que les publications, les histoires, les vidéos, les événements et les autres contenus. Les abonnés sont une mesure importante de l’engagement des utilisateurs sur les réseaux sociaux. Plus un compte a d’abonnés, plus il est susceptible d’avoir un impact et une influence sur la plateforme. Les abonnés peuvent également être utilisés comme mesure du succès d’une campagne de marketing sur les réseaux sociaux ou d’une stratégie de croissance de compte.

Publication

Une publication est un contenu créé et partagé sur une plateforme en ligne, comme un réseau social, un blog ou un site web. Les publications peuvent prendre de nombreuses formes différentes, notamment des textes, des images, des vidéos et des liens. Les publications peuvent être partagées publiquement ou de manière privée, en fonction des paramètres de confidentialité définis par l’utilisateur. Les publications peuvent également être commentées, partagées ou aimées par d’autres utilisateurs sur la plateforme. Les publications sont une partie essentielle de la communication en ligne, et sont utilisées pour partager des idées, des opinions, des actualités et d’autres types de contenus avec une audience plus large. Les publications peuvent également être utilisées dans le cadre d’une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, pour promouvoir des produits, des services ou des événements.

Fil d’actualité

Un fil d’actualité est une liste de publications organisées chronologiquement, généralement présentée sur la page d’accueil d’un réseau social ou d’une autre plateforme en ligne. Les utilisateurs peuvent consulter leur fil d’actualité pour voir les dernières publications de leurs amis, de leur famille, de leurs abonnements et d’autres utilisateurs qu’ils suivent. Les fils d’actualité peuvent être personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur et des algorithmes de la plateforme. Les publications les plus pertinentes pour l’utilisateur, basées sur ses interactions passées avec la plateforme, sont souvent mises en avant en haut du fil d’actualité.

Hashtag

Un hashtag est une phrase ou un mot précédé du symbole « # » qui est utilisé pour identifier des publications sur un sujet spécifique sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne. Les hashtags sont utilisés pour organiser le contenu et faciliter la recherche de publications sur un sujet spécifique. Les utilisateurs peuvent cliquer sur un hashtag pour voir toutes les publications associées à ce hashtag. Les hashtags peuvent également être utilisés pour participer à des conversations en ligne et pour se connecter avec d’autres utilisateurs qui partagent des intérêts similaires.

Mention

Une mention est une référence à un autre utilisateur sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes en ligne. Les mentions sont généralement utilisées pour engager une conversation avec un autre utilisateur, pour partager du contenu ou pour attirer l’attention sur un sujet spécifique. Lorsqu’un utilisateur est mentionné dans une publication, il reçoit une notification pour lui indiquer que son nom a été mentionné. Les mentions peuvent également être utilisées dans les commentaires, les réponses ou les messages directs pour faciliter la communication et la collaboration entre les utilisateurs.

DM (Direct Message)

Un DM, ou message direct, est un message privé envoyé entre deux utilisateurs sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes en ligne. Les DM permettent aux utilisateurs de communiquer en privé sans que les autres utilisateurs puissent voir la conversation. Les DM peuvent être utilisés pour discuter de sujets confidentiels, pour organiser des collaborations ou pour échanger des informations personnelles.

Like

Un like, ou un j’aime, est une fonctionnalité disponible sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne qui permet aux utilisateurs d’indiquer qu’ils apprécient une publication en cliquant sur un bouton spécifique. Les likes sur souvent représentés par un symbole de pouce levé ou un cœur. Les likes sont un élément clé de l’engagement sur les réseaux sociaux, car ils permettent aux utilisateurs de montrer leur soutien pour les publications des autres utilisateurs. Les likes peuvent également aider à augmenter la visibilité des publications, car les publications avec de nombreux likes ont tendance à apparaître plus souvent dans les flux d’actualité et à attirer davantage d’attention.

Partage

Le partage est une fonctionnalité disponible sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne qui permet aux utilisateurs de partager du contenu avec leur communauté en le republiant ou en le diffusant sur leur propre profil. Les utilisateurs peuvent partager du contenu créé par d’autres utilisateurs, des marques ou des organisations, ou ils peuvent créer leur propre contenu pour partager avec leur communauté.

Commentaire

Le commentaire est une fonctionnalité disponible sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne qui permet aux utilisateurs de réagir à du contenu en écrivant un commentaire sous une publication. Les commentaires peuvent être utilisés pour exprimer une opinion, pour poser des questions ou pour engager une conversation avec d’autres utilisateurs. Les commentaires peuvent aider à augmenter la visibilité des publications, car les publications avec de nombreux commentaires ont tendance à apparaître plus souvent dans les flux d’actualité et à attirer davantage d’attention.

Engagement

L’engagement sur les réseaux sociaux fait référence à l’interaction entre les utilisateurs et le contenu publié. L’engagement peut inclure des actions telles que les likes, les partages, les commentaires ou les mentions. L’engagement permet aux entreprises de mesurer l’impact de leur contenu et d’évaluer l’efficacité de leur stratégie de marketing. Un engagement élevé peut également aider à renforcer la crédibilité de la marque en montrant que le contenu est apprécié et partagé par la communauté.

Tag de produit

Un tag de produit est une fonctionnalité sur les réseaux sociaux qui permet aux utilisateurs de marquer et d’identifier les produits dans leurs publications. Les marques peuvent également utiliser cette fonctionnalité pour marquer et identifier les produits dans leurs publications et ainsi faciliter l’achat pour les utilisateurs.

Story

Les stories sont une fonctionnalité disponible sur certains réseaux sociaux tels que Instagram, Snapchat et Facebook qui permettent aux utilisateurs de partager des images, des vidéos et des messages éphémères qui disparaissent après 24 heures. Les stories sont généralement affichées en haut du fil d’actualité des utilisateurs et peuvent être utilisées pour partager des moments de la vie quotidienne, des actualités ou pour promouvoir des produits ou services. Les stories permettent aux utilisateurs de partager du contenu plus informel et authentique avec leur communauté. Les stories peuvent également aider à augmenter la visibilité des publications en les plaçant en haut du fil d’actualité et en attirant l’attention des utilisateurs.

Reels

Les Reels sont une fonctionnalité disponible sur Instagram qui permet aux utilisateurs de créer et de partager des vidéos courtes d’une durée maximale de 60 secondes. Les Reels peuvent être utilisés pour créer des clips amusants, des tutoriels ou des annonces de produits.

Influenceur

Un influenceur est une personne qui a une grande audience sur les réseaux sociaux et qui est en mesure de promouvoir des produits ou des services auprès de leur communauté. Les influenceurs peuvent être des célébrités, des blogueurs, des créateurs de contenu ou des personnes qui ont acquis une grande audience grâce à leur contenu.Les influenceurs sont devenus un élément important de la stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, car ils offrent aux entreprises une façon de toucher un public plus large et de promouvoir leur produit de manière plus organique. Les influenceurs peuvent également aider à renforcer la crédibilité de la marque en la présentant à leur communauté. Les entreprises peuvent collaborer avec des influenceurs pour promouvoir leur produit ou service en offrant des partenariats ou des paiements en échange de la promotion de la marque. Cependant, il est important de trouver des influenceurs dont la marque personnelle et les valeurs sont en accord avec celles de l’entreprise pour une promotion efficace et cohérente.

Audience

L’audience fait référence au groupe de personnes qui suivent une entreprise ou un influenceur sur les réseaux sociaux. L’audience peut être composée de clients actuels ou potentiels, de fans de la marque ou de personnes intéressées par les produits ou services proposés. Les entreprises peuvent utiliser les données d’audience pour comprendre les intérêts et les préférences de leur public cible et pour adapter leur stratégie de marketing en conséquence. Les entreprises peuvent également utiliser les données d’audience pour évaluer l’efficacité de leur stratégie de marketing et pour mesurer l’impact de leur contenu sur leur public cible.

Algorithme

L’algorithme des réseaux sociaux est sorte de formule utilisée pour déterminer l’ordre dans lequel les publications apparaissent sur le fil d’actualité. Les algorithmes sont utilisés pour classer et trier les publications en fonction de leur pertinence et de leur popularité auprès des utilisateurs. L’algorithme détermine la portée et l’impact d’une publication sur les réseaux sociaux. Les entreprises doivent comprendre comment fonctionne l’algorithme de chaque réseau social pour optimiser leur stratégie de marketing et maximiser leur portée sur le websocial.

Ad (Publicité)

La publicité sur les réseaux sociaux fait référence aux annonces payantes diffusées sur les réseaux sociaux pour promouvoir une marque ou un produit. Les entreprises peuvent utiliser la publicité sur les réseaux sociaux pour augmenter leur visibilité et leur portée auprès de leur public cible. Les publicités sur les réseaux sociaux peuvent être ciblées en fonction de l’emplacement géographique, de l’âge, du sexe et des intérêts du public cible. Les entreprises peuvent également utiliser des publicités retargeting pour cibler les personnes qui ont déjà interagi avec la marque sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent utiliser des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité de leur stratégie de publicité sur les réseaux sociaux. Les outils d’analyse peuvent aider à mesurer le retour sur investissement et à identifier les opportunités pour améliorer la stratégie de publicité.

Reach

Le Reach (également appelée « Portée ») correspond au nombre de personnes qui voient une publication sur les réseaux sociaux. La portée est un élément clé de la stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, car elle détermine l’impact et la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent augmenter leur portée organique en publiant régulièrement du contenu de qualité et en encourageant l’engagement. Elles peuvent également utiliser les publicités sur les réseaux sociaux pour augmenter leur portée auprès de leur public cible.

Live streaming

Le streaming en direct est la diffusion de contenu en temps réel sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent utiliser le streaming en direct pour se connecter directement avec leur public cible et promouvoir leur marque et leurs produits. Le streaming en direct peut inclure des événements en direct, des démonstrations de produits et des sessions de questions-réponses. Les entreprises peuvent utiliser des outils d’analyse pour mesurer l’efficacité de leur stratégie de streaming en direct et identifier les opportunités pour améliorer leur stratégie.

Social proof

Le social proof, ou preuve sociale en français, est un concept utilisé dans le marketing pour convaincre les consommateurs d’acheter un produit ou de faire appel à un service en mettant en avant les témoignages positifs d’autres clients ou utilisateurs. Il s’agit d’un moyen d’instaurer la confiance en montrant que d’autres personnes ont déjà eu une expérience positive avec la marque ou l’entreprise en question. Le social proof peut prendre différentes formes : témoignages, avis sur des sites spécialisés, notes attribuées sur des plateformes comme Google ou Yelp, nombre de followers sur les réseaux sociaux, etc. C’est un élément important dans la décision d’achat ou de choix d’un service, car il permet de se rassurer quant à la qualité et la fiabilité du produit ou de l’entreprise.

Tone of voice

Le tone of voice, ou tonalité en français, est la façon dont une marque ou une entreprise s’adresse à ses clients ou à son audience. Il s’agit de la personnalité verbale de la marque, qui se traduit par le choix des mots, le style d’écriture, la façon de raconter une histoire ou de présenter un produit. C’est un élément important de la stratégie de communication d’une marque, car il permet de créer une relation de confiance avec les clients et de véhiculer les valeurs de l’entreprise. Le tone of voice doit être cohérent sur l’ensemble des canaux de communication de l’entreprise, que ce soit sur le site web, les réseaux sociaux, les emails ou les publicités. Il doit également être en adéquation avec l’image de la marque et les valeurs qu’elle souhaite véhiculer.

Viralité

La viralité est un terme souvent utilisé pour décrire la capacité d’un contenu à se propager rapidement et largement sur les réseaux sociaux. Le contenu « viral » peut prendre de nombreuses formes, telles que des vidéos, des images, des mèmes ou des articles, et il peut être partagé à travers une variété de plateformes de réseaux sociaux. Pour que du contenu devienne viral, il doit généralement être partagé par un grand nombre d’utilisateurs sur une courte période de temps. Les facteurs qui contribuent à la viralité peuvent inclure le contenu étant émotionnellement captivant, humoristique, controversé ou surprenant. La viralité peut également être amplifiée par l’utilisation de hashtags, de mentions et d’autres formes d’engagement social.

Community management

Le community management est la pratique qui consiste à construire et à engager des communautés en ligne autour d’une marque, d’une entreprise ou d’une organisation. Les community managers sont responsables de la gestion des comptes de réseaux sociaux, de l’engagement avec les fans et les followers, de la création de contenu et de la gestion de la réputation en ligne. Les community managers peuvent être des employés de l’entreprise elle-même ou des consultants externes. Ils travaillent souvent en étroite collaboration avec les équipes marketing et de relations publiques pour assurer une cohérence de marque et une réponse rapide aux questions et commentaires des clients. Le community management est devenu de plus en plus important à mesure que les réseaux sociaux ont gagné en popularité et en influence. Les marques et les entreprises doivent être en mesure de communiquer efficacement avec leurs clients et leur public cible pour maintenir leur réputation en ligne et rester compétitives dans un paysage de plus en plus encombré.

Contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) fait référence à tout type de contenu, tel que des photos, des vidéos, des critiques ou des commentaires, créé par des utilisateurs ou des clients plutôt que par la marque elle-même. Le contenu généré par l’utilisateur peut être un moyen efficace pour les marques de susciter l’engagement et la confiance auprès de leur public cible. Les marques peuvent encourager la création de contenu généré par l’utilisateur en organisant des concours, en offrant des incitations ou en partageant le contenu des utilisateurs sur leurs propres réseaux sociaux. L’UGC peut également être utilisé dans les campagnes publicitaires pour renforcer la crédibilité de la marque et encourager les clients à partager leur expérience positive avec d’autres.

Badge vérifié

Le badge vérifié est un symbole de reconnaissance officiel accordé par les réseaux sociaux pour confirmer l’authenticité d’un compte de célébrité, de marque ou de personnalité publique. Le badge est généralement une petite icône bleue qui apparaît à côté du nom d’utilisateur sur le profil. Le badge vérifié aide à garantir que le compte est authentique.

Veille

La veille est une pratique qui consiste à surveiller de manière active et régulière les informations pertinentes concernant un domaine d’activité donné ou une entreprise en particulier. Cette surveillance peut se faire de manière manuelle, en utilisant des outils de recherche en ligne, des abonnements à des newsletters ou encore des lectures de publications spécialisées. Mais elle peut également se faire de manière automatisée, grâce à des outils de veille qui vont permettre de collecter et d’analyser des informations de manière systématique.

Social listening

Le Social listening est une technique de veille appliquée spécifiquement aux réseaux sociaux. Elle consiste à surveiller en temps réel les conversations et les publications en rapport avec une marque, un produit, un service ou un domaine d’activité donné sur les réseaux sociaux. Cette surveillance permet de comprendre les attentes et les besoins des consommateurs, d’identifier les tendances émergentes et les opportunités d’amélioration de la stratégie de communication et de marketing sur les réseaux sociaux. Les outils de Social listening permettent notamment de collecter et d’analyser les données issues des réseaux sociaux, en utilisant des algorithmes de traitement du langage naturel et des techniques de data mining.

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