Utilisez ChatGPT de façon confidentielle et sécurisée
Publié le 1 août 2023
Écouter une version audio de cet article
Avec l’adoption croissante de ChatGPT en entreprise, des questions de sécurité et de confidentialité se posent. Comment les données sont-elles collectées et stockées ? Quels sont les risques potentiels pour la confidentialité des utilisateurs ? Comment les utilisateurs peuvent-ils se protéger contre les menaces potentielles, telles que le phishing et les malwares ? Ces questions sont d’autant plus pertinentes que nous vivons à une époque où les violations de données sont courantes et où la confidentialité des utilisateurs est de plus en plus menacée.
Dans cet article, nous explorerons ces questions en profondeur, en nous appuyant sur les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Nous examinerons également les politiques de confidentialité et de gestion des données de ChatGPT et d’OpenAI, afin de donner aux utilisateurs une meilleure compréhension de la façon dont leurs données sont traitées et protégées. Que vous soyez un utilisateur régulier de ChatGPT, un professionnel de la sécurité de l’information, ou simplement quelqu’un qui s’intéresse à cet agent conversationnel, cet article a pour but de vous fournir des informations précieuses et des conseils pratiques pour naviguer en toute sécurité dans le monde de l’IA.
Les risques liés à l’utilisation de ChatGPT en entreprise
L’utilisation de ChatGPT en entreprise, bien que bénéfique à bien des égards, n’est pas sans risques. Ces risques peuvent être classés en trois catégories principales : les risques de confidentialité, les risques de sécurité et les risques liés au phishing et aux malwares.
Les risques de confidentialité
L’un des principaux risques liés à l’utilisation de ChatGPT en entreprise concerne la confidentialité des données. ChatGPT est un modèle de langage formé sur une grande quantité de texte provenant d’Internet. Bien que OpenAI ait pris des mesures pour garantir que ChatGPT ne conserve pas en mémoire les informations personnelles qu’il traite, il existe toujours un risque que des informations sensibles soient divulguées lors de l’utilisation de l’IA.
Par exemple, si un utilisateur partage des informations sensibles avec ChatGPT, comme des détails financiers ou des informations personnelles identifiables, ces informations pourraient être stockées et potentiellement accessibles à d’autres. De plus, si ChatGPT est utilisé pour générer du contenu basé sur des données sensibles, il pourrait potentiellement révéler des informations qui devraient rester confidentielles.
En outre, il existe également des risques liés à la manière dont les données sont stockées et gérées. Malgré la prudence dont doit faire preuve OpenAI dans sa gestion des données, celles-ci pourraient être vulnérables à des attaques multiples. Cela s’est déjà vu chez Google ou chez Facebook… De même, si les données ne sont pas correctement anonymisées ou pseudonymisées, elles pourraient être liées à des individus spécifiques, ce qui pourrait entraîner des violations de la confidentialité.
Les risques de sécurité
En plus des risques de confidentialité, il existe également des risques de sécurité liés à l’utilisation de ChatGPT en entreprise. Par exemple, si un compte ChatGPT est compromis, un attaquant pourrait potentiellement accéder à toutes les conversations passées avec l’IA. Cela pourrait inclure des informations sensibles ou confidentielles qui ont été partagées avec l’IA.
Cela pourrait être particulièrement préoccupant si ChatGPT est utilisé pour des tâches sensibles, comme la gestion des relations avec les clients ou la génération de rapports. Dans ces cas, un attaquant qui a accès à ChatGPT pourrait potentiellement accéder à une grande quantité d’informations sensibles.
De plus, si ChatGPT est utilisé pour automatiser certaines tâches, comme la réponse aux e-mails ou la génération de rapports, un attaquant qui a accès à l’IA pourrait potentiellement l’utiliser pour propager des malwares ou mener des attaques de phishing.
Il est également important de noter que, bien que ChatGPT soit un outil puissant, il n’est pas infaillible. Il existe des cas où ChatGPT a déjà être trompé ou manipulé pour fournir des informations incorrectes ou trompeuses. Cela pourrait être particulièrement préoccupant si ChatGPT est utilisé pour des tâches critiques, comme la prise de décisions d’affaires ou la fourniture d’informations à des clients.
Les risques de phishing et de malwares
Enfin, il existe des risques liés au phishing et aux malwares. Comme ChatGPT est capable de générer du texte qui semble humain, il pourrait être utilisé pour créer des e-mails de phishing convaincants ou pour propager des malwares. Par exemple, un attaquant pourrait utiliser ChatGPT pour générer un e-mail qui semble provenir d’un collègue ou d’un supérieur hiérarchique, demandant à l’utilisateur de cliquer sur un lien ou de télécharger un fichier malveillant.
De plus, comme ChatGPT peut interagir avec d’autres systèmes et applications, il pourrait être utilisé comme vecteur pour propager des malwares ou effectuer d’autres types d’attaques. Par exemple, un attaquant pourrait utiliser ChatGPT pour envoyer des commandes malveillantes à d’autres systèmes, ou pour propager des malwares en générant des liens ou des fichiers malveillants.
Nos formations ChatGPT
Optimisez votre temps de production et augmentez l’efficacité de votre équipe grâce à notre formation sur l’utilisation de ChatGPT pour la création de contenus éditoriaux, le référencement, la traduction, les réseaux sociaux et bien plus encore, tout en abordant les questions éthiques importantes liées à cette technologie.
Les politiques de confidentialité et de gestion des données de ChatGPT et OpenAI
Avec l’augmentation de l’utilisation de l’IA et des technologies de traitement du langage naturel comme ChatGPT, la question de la confidentialité et de la gestion des données est devenue un sujet de préoccupation majeur. OpenAI, l’organisation derrière ChatGPT, a mis en place des politiques de confidentialité et de gestion des données pour protéger les informations des utilisateurs et assurer une utilisation éthique et responsable de leurs technologies.
Présentation des politiques de confidentialité d’OpenAI
La politique de confidentialité d’OpenAI décrit comment l’organisation collecte, utilise, partage et protège les informations des utilisateurs. Selon cette politique, OpenAI collecte des informations à partir de plusieurs sources, y compris les informations fournies directement par les utilisateurs, les informations collectées automatiquement lors de l’utilisation de leurs services, et les informations obtenues à partir de tiers.
OpenAI utilise ces informations pour plusieurs raisons, notamment pour fournir et améliorer leurs services, pour comprendre et analyser l’utilisation de leurs services, pour communiquer avec les utilisateurs, et pour se conformer à leurs obligations légales.
En ce qui concerne le partage des informations, OpenAI déclare qu’ils ne vendent pas les informations des utilisateurs à des tiers. Cependant, ils peuvent partager des informations avec des fournisseurs de services, des entités affiliées, dans le cadre de transactions commerciales, pour se conformer à la loi, et pour protéger leurs droits et ceux d’autrui.
Les nouvelles façons de gérer vos données dans ChatGPT
OpenAI a récemment introduit de nouvelles façons de gérer les données dans ChatGPT. Ces nouvelles fonctionnalités permettent aux utilisateurs de contrôler plus efficacement leurs données et de protéger leur confidentialité.
Par exemple, OpenAI a introduit une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de supprimer leurs données de ChatGPT. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de supprimer leurs conversations avec ChatGPT, ce qui peut aider à protéger leur confidentialité et à prévenir les violations de données.
De plus, OpenAI a également introduit une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de contrôler comment leurs données sont utilisées pour améliorer ChatGPT. Cette fonctionnalité donne aux utilisateurs la possibilité de choisir si leurs données peuvent être utilisées pour améliorer le modèle de langage de ChatGPT ou non.
L’addendum de traitement des données d’OpenAI
En plus de leur politique de confidentialité, OpenAI a également un addendum de traitement des données qui décrit comment ils traitent les données personnelles des utilisateurs. Cet addendum couvre plusieurs aspects, y compris les types de données personnelles qu’ils traitent, les raisons pour lesquelles ils traitent ces données, comment ils protègent ces données, et les droits des utilisateurs en ce qui concerne leurs données.
Selon cet addendum, OpenAI traite plusieurs types de données personnelles, y compris les informations d’identification, les informations de contact, les informations financières, les informations techniques, et les informations de profil. Ils traitent ces données pour plusieurs raisons, y compris pour fournir leurs services, pour se conformer à leurs obligations légales, pour protéger leurs intérêts légitimes, et pour exécuter leurs contrats.
OpenAI déclare également qu’ils prennent plusieurs mesures pour protéger les données personnelles des utilisateurs, y compris l’utilisation de mesures de sécurité techniques et organisationnelles, la limitation de l’accès aux données, et la mise en œuvre de politiques de confidentialité et de sécurité des données.
Enfin, l’addendum de traitement des données d’OpenAI décrit également les droits des utilisateurs en ce qui concerne leurs données. Ces droits incluent le droit d’accéder à leurs données, le droit de corriger leurs données, le droit de supprimer leurs données, le droit de restreindre le traitement de leurs données, le droit de s’opposer au traitement de leurs données, et le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle.
Les meilleures pratiques pour assurer la sécurité et la confidentialité avec ChatGPT
Pour minimiser les risques de l’utilisation de ChatGPT en entreprise, il est essentiel de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Voici quelques-unes des meilleures pratiques recommandées pour assurer la sécurité et la confidentialité lors de l’utilisation de ChatGPT en entreprise. Vous pouvez également vous renseigner auprès de votre DSI (Direction des Systèmes d’Information), pour savoir si des procédures internes ont déjà été mises en place.
Utiliser une adresse e-mail distincte pour votre compte ChatGPT
L’une des premières étapes pour assurer la sécurité et la confidentialité lors de l’utilisation de ChatGPT est d’utiliser une adresse e-mail distincte pour votre compte ChatGPT. Cela permet de séparer vos communications professionnelles de vos interactions personnelles avec ChatGPT pour prévenir les violations de données et à protéger votre confidentialité.
Si vous utilisez votre adresse e-mail professionnelle pour votre compte ChatGPT, et que votre compte ChatGPT est compromis, un attaquant pourrait potentiellement accéder à vos communications professionnelles. En utilisant une adresse e-mail distincte pour votre compte ChatGPT, vous pouvez aider à minimiser ce risque.
Ne pas partager d’informations sensibles ou confidentielles avec ChatGPT
Une autre pratique recommandée pour assurer la sécurité et la confidentialité lors de l’utilisation de ChatGPT est de ne pas partager d’informations sensibles ou confidentielles avec l’IA. Cela inclut des informations comme vos détails financiers, vos informations personnelles identifiables, ou toute autre information que vous ne voudriez pas voir exposée publiquement.
Il est important de se rappeler que, bien que les conversations des utilisateurs avec ChatGPT soient traitées avec confidentialité, OpenAI peut collecter et utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins de recherche et de développement.
Utiliser l’authentification à deux facteurs
L’authentification à deux facteurs est une autre mesure de sécurité importante qui peut aider à protéger votre compte ChatGPT. Avec l’authentification à deux facteurs, vous devez fournir deux formes d’identification pour accéder à votre compte, ce qui peut aider à prévenir les accès non autorisés.
L’authentification à deux facteurs peut être particulièrement utile si vous utilisez ChatGPT sur plusieurs appareils ou si vous partagez votre compte avec d’autres personnes. En exigeant une deuxième forme d’identification, vous pouvez aider à garantir que seules les personnes autorisées ont accès à votre compte.
Utiliser les paramètres de confidentialité et de gestion des données de ChatGPT
Il est recommandé d’utiliser les paramètres de confidentialité et de gestion des données de ChatGPT pour contrôler comment vos données sont utilisées et protégées. Par exemple, vous pouvez choisir de supprimer vos conversations avec ChatGPT, ou de contrôler comment vos données sont utilisées pour améliorer le modèle de langage de ChatGPT.
Ces paramètres peuvent vous donner un contrôle plus granulaire sur vos données et peuvent vous aider à protéger votre confidentialité. Si vous êtes préoccupé par le fait que certaines de vos conversations avec ChatGPT pourraient être utilisées pour améliorer le modèle de langage de ChatGPT, vous pouvez choisir de ne pas permettre à OpenAI d’utiliser vos données à cette fin.
Faire preuve de vigilance face aux tentatives de phishing et aux malwares
Comme ChatGPT est capable de générer du texte qui semble humain, il pourrait être utilisé pour créer des e-mails de phishing convaincants ou pour propager des malwares. Il est donc essentiel de faire preuve de vigilance face aux tentatives de phishing et aux malwares.
Comme dans vos messageries, ne cliquez pas sur des liens non sollicités, ne téléchargez pas des fichiers d’origine inconnue, et soyez conscient des signes courants de phishing, comme les erreurs d’orthographe et de grammaire, les demandes d’informations sensibles, et les adresses e-mail suspectes.
Il est également important de se rappeler que, même si un e-mail semble provenir d’une source de confiance, il pourrait s’agir d’une tentative de phishing. Les attaques sont de plus en plus sophistiquées et sont capables de créer des messages qui ressemblent de manière convaincante à des e-mails légitimes. Il est donc essentiel de toujours vérifier l’adresse e-mail de l’expéditeur et de faire preuve de prudence avant de cliquer sur des liens ou de télécharger des fichiers.
Rester à jour sur les dernières menaces de sécurité
Enfin, il est important de rester à jour sur les dernières menaces de sécurité et les meilleures pratiques en matière de sécurité. Cela passe par exemple par la lecture de blogs de sécurité, la participation à des forums dédiés, ou l’inscription à des bulletins d’information sur l’IA.
En restant à jour sur les dernières menaces de sécurité, vous pouvez être mieux préparé à répondre à ces menaces et à protéger vos informations. Si une nouvelle forme de malware est découverte, vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre système contre ce malware avant qu’il ne cause des dommages.
Suivre une formation sur ChatGPT
Pour mieux comprendre comment ChatGPT fonctionne et comment l’utiliser en toute sécurité, il peut être utile de suivre une formation sur ChatGPT. Cette formation pourrait couvrir des sujets tels que les bases de l’utilisation de ChatGPT, les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité, et comment répondre aux tentatives de phishing et aux malwares.
En suivant une formation sur ChatGPT, vous pouvez également apprendre à utiliser plus efficacement l’IA. Par exemple, vous pourriez apprendre comment formuler vos requêtes pour obtenir les résultats les plus précis, ou comment utiliser les fonctionnalités avancées de ChatGPT pour automatiser certaines tâches.
Envie d’en savoir plus ou d’être accompagné sur ce type de problématiques digitales, n’hésitez pas à nous contacter !
Articles liés
Les étapes clés pour déployer ChatGPT dans votre entreprise
Quels sont les étapes pour intégrer ChatGPT dans votre entreprise et comment cette technologie peut aider vos équipes au quotidien.
ChatGPT : Tout savoir sur la fonctionnalité « Code Interpreter »
Dans cet article, nous allons explorer en détail ce qu'est le plugin "Code Interpreter" de ChatGPT, comment il fonctionne, et les nombreuses possibilités qu'il offre.
ChatGPT annonce l’arrivée des « Custom instructions » !
Cette mise à jour, connue sous le nom d'instructions personnalisées (custom instructions), permet aux utilisateurs de personnaliser davantage les réponses de ChatGPT en fonction de leurs préférences
